学历提升遇到骗子机构怎么办?遇到教育培训机构诈骗,我们可以先与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上进行协商,若不行可以请求消保委调解,若问题还是没能得到解决可以去工商局投诉,还可向人民法院提起诉讼。
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1、与培训机构经营者协商解决
消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。协商过程中,一定要头脑清晰,据理力争。此时千万不要再盲目相信对方说的任何一句话,如果沟通过程中大脑短路,一时反应不过来,可以先告诉对方考虑一下,慢慢分析。
2、请求当地消费者协会调解
消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。然后看一下手上有什么材料,一般的话可能会有教育培训合同、聊天记录、付款凭证(转账记录)、收据、发票。整理一下,用以证明对方收费了,事实上存在教育培训合同。不要小看这些资料,关键时刻可以成为最好的证据。
3、拨打315、市长热线、工商局投诉
工商局只有行政调解,没有强制执行权,这些地方人员很怕给工商所的同事找麻烦的,一般也不会积压大批量的投诉案件在工商所,要不领导会请你喝喝茶的~大部分情况能协调成功,如果协调失败那工商所会建议你准备材料法院起诉。
4、法院诉讼
消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。一般来说,只要没有参与培训,不存在其他特殊情况,法院一般会支持退费的。
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